Altri contenuti - Relazioni con l'utenza
23.5.1. Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
23.5.3 Ufficio Pubblica Tutela (UPT)
23.5.5. Regolamento diritto di accesso ai documenti amministrativi (legge 241 del 7.08.1990)
23.5.1 Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
Fonte del dato e responsabile della pubblicazione e aggiornamento: SC Innovazione e Comunicazione
Ultima data di aggiornamento o verifica del dato/informazione: Ultimo aggiornamento: 14/03/2024
Descrizione contenuti dell'obbligo |
Frequenza aggiornamento |
Declinazione della sottosezione |
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23.5.1. È un servizio a disposizione di tutti i cittadini e delle loro rappresentanze, per avere informazioni relative alle modalità di accesso ai servizi sociosanitari offerti dall'ATS. È un ufficio che promuove e favorisce la partecipazione del cittadino e che contribuisce a garantire la trasparenza e la semplificazione delle attività dell'ATS. |
Tempestivo |
Nominativo |
Indirizzo di Posta elettronica |
telefono |
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Stefania Bolis |
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URP sede di Monza 039 2384857 URP sede di Lecco 0341482290
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23.5.2 Reclami ed encomi
Fonte del dato e responsabile della pubblicazione e aggiornamento: UOS URP
Ultima data di aggiornamento o verifica del dato/informazione: Ultimo aggiornamento: 14/03/2024
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descrizione |
Relazioni annuali |
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23.5.2 Reclami ed encomi ricevuti in ATS |
23.5.3 Ufficio Pubblica Tutela (UPT)
Fonte del dato e responsabile della pubblicazione e aggiornamento: UOS URP
Ultima data di aggiornamento o verifica del dato/informazione: Ultimo aggiornamento: 14/03/2024
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Descrizione contenuti dell'obbligo |
Frequenza aggiornamento |
Declinazione della sottosezione |
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23.5.3 Riferimenti dell'Ufficio di Pubblica Tutela |
Tempestivo |
Nominativo |
Indirizzo di Posta elettronica |
telefono |
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Avv. Chiara Marica Novara sede ATS viale Elvezia 2 Monza Nomina del Responsabile ufficio pubblica tutela - delibera n. 71 del 12/03/2024 |
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03923841 |
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PRECEDENTI NOMINE Maria Antonia Molteni Nomina del responsabile ufficio pubblica tutela. decreto n. 108 del 15.11.2021 dr.ssa Silvia Preda |
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23.5.4 Ascolto e mediazione
Frequenza aggiornamento Annuale
Fonte del dato e responsabile della pubblicazione e aggiornamento: UOS URP
Ultima data di aggiornamento o verifica del dato/informazione: Ultimo aggiornamento: 14/03/2024
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Descrizione contenuti dell'obbligo |
Frequenza aggiornamento |
Declinazione della sottosezione |
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23.5.4. L’obiettivo della mediazione ed ascolto è di rendere disponibili per l’Azienda, per i suoi utenti e i suoi operatori uno spazio di ascolto per degli attori del conflitto fra l’utente e l’ATS |
Tempestivo |
Nominativo |
Indirizzo di posta elettronica |
telefono |
Link pagina web |
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Andrea Fascendini |
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039 23841 |
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Cinzia Polesello |
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. | 039 23841 | |||
