“Diabete Point” è il progetto fortemente voluto dall’Associazione Giovani con Diabete (AGD Lecco) e realizzato in collaborazione con il Centro di Diabetologia Pediatrica dell’Ospedale A.Manzoni di Lecco che ha consentito di dotare il reparto di Pediatria del nosocomio cittadino di uno sportello dedicato e presieduto da alcuni volontari che svolgono funzione di supporto sia ai pazienti portatori di diabete sia allo stesso personale sanitario del reparto nella gestione informatizzata della cura.
L’attività dello sportello si articola in due tipologie di intervento: da una parte una volontaria effettua attività di segreteria ed affianca il personale medico per la compilazione informatizzata della modulistica dedicata e delle richieste di rinnovo dei piani terapeutici e della fornitura dei presidi; dall’altra, due volontari (un tecnico e una infermiera) prestano sostegno ai pazienti e alle loro famiglie rilasciando informazioni di vario genere, effettuando le prenotazioni e scaricando i dati memorizzati nei dispositivi elettronici in dotazione ai pazienti per il controllo dei livelli glicemici. I report scaricati vengono quindi consegnati al personale medico qualche giorno prima della visita per permettere una approfondita valutazione degli stessi e l’eventuale articolazione di interventi correttivi. Il lavoro svolto prima dell’incontro con il paziente consente inoltre di non sottrarre tempo alla visita stessa, dedicando quindi maggior attenzione alle problematiche eventualmente riferite.
“Da dicembre 2018 ha preso il via l’attività di supporto al paziente che ha ricevuto presso lo sportello 53 pazienti e ha dato risposta a 480 messaggi telefonici e 220 email di richieste di informazioni – spiega il Dr. Enrico Frisone, Direttore Sociosanitario di Asst Lecco – L’attività di segreteria e affiancamento al personale medico per la gestione informata della modulistica è invece partita a giugno dello scorso anno e ha fatto registrare sino ad ora circa 150 tra rinnovi di presidi e di piani terapeutici e la consegna di un consistente numero di certificati specialistici (per patente, attività sportive, certificazione scolastica per le comuni attività e per le uscite didattiche, certificati per trasporto di materiale in luoghi con sorveglianza antisommossa-discoteche e stadi, viaggi aerei ecc.). Questo progetto testimonia l’attenzione che l’Asst di Lecco dedica alla patologia diabetica. E’ sempre più importante per la nostra struttura pensare ad una presa in carico globale del paziente con diabete, una situazione che - sebbene risulti attualmente ben gestita sia nella fase pediatrica sia in quella adulta - necessita di essere integrata con percorsi condivisi dedicati proprio al processo di transizione dall’adolescenza all’età adulta”.
“Oggi i presidi per i diabetici di tipo 1 sono altamente informatizzati e ciò presuppone una buona conoscenza dell’utilizzo dei dispositivi elettronici – spiega Antonio Borriello, Presidente dell’Associazione Giovani Diabetici sezione Lecco – Tuttavia, nonostante i pazienti e le loro famiglie partecipino ad appositi corsi per imparare a gestire gli strumenti elettronici della cura, non tutti si rivelano in grado di utilizzare appieno le potenzialità offerte dagli strumenti forniti. Per questo motivo, poter affiancare alle visite diabetologiche uno sportello a cui tutti i pazienti possono rivolgersi liberamente può diventare un importante aiuto per una migliore cura della malattia”.
La Dr.ssa Anna Cogliardi, la Dr.ssa Leonardina De Santis e l'infermiera volontaria Adriana Commodaro
